HIZH 电池-高可靠能源保障

迎接变更,勇于创新

售后服务

美国海志HIZH蓄电池

售后服务保障

一、 本公司供给的售后服务方法

  1. 咨询服务:用户在应用过程中遇到任何问题,均可致电销售经理或登录 公司网站查询。

  2. 包换服务:包换期内的产品,若涌现确因厂方原因造成的质量问题,用户可以到经销商处免费换新(外观损坏,作保修处理)。

  3. 保修服务:保修期内的产品,若涌现质量问题,用户可到当地售后服务中心享受保修服务;当地无售后服务中心,用户可委托经销商进行保修服务。

  4. 维修服务:维修期内的产品,若涌现质量问题,用户可以到当地售后服务中心或委托经销商请求维修服务。

二、 用户自购置日起,在正常应用情况下产品若涌现质量问题:

  1. 电池七天内包换,一年内免费保修,三年内有限维修。

  2. 无条形码、序列号产品本公司不承担售后服务任务。

  3. 质量问题不包含用户个人对蓄电池的主观异议。

  4。 包换、保修服务只限于一般应用下有效:一切人为损坏(例如用户自行拆机、进行不适当的连接应用、接入不适当电压的电源、未依阐明书应用等)、因运输及其他意外而造成之损坏、自然灾害等不可抗力、非经本公司认可之维修和改装等均不在包换、免费保修领域内;维修服务适当收费。

  5. 对已停产型号产品的服务本公司仅做功效性修复(外观可能与原产品有异)

  6. 保修服务不包含阐明书、包装

三、请求服务时请携带购置发票正本。请妥当保存购机发票。发票不得涂改,否则作废。

四、应用本公司产品前,请仔细浏览产品的应用阐明书

  (注:本公司保存对该产品售后服务条例的最终解释权


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